Soluția A.I.R.S. Courrier permite optimizarea procesării corespondenţei de intrare şi de ieșire pe mai multe canale (scrisori, e-mailuri, fax…) şi îmbunătățirea performanţelor organizației dumneavoastră.
Principalele funcționalități:
- Înregistrarea şi indexarea corespondenţei (scanata punctual sau derivată din digitalizarea de masa şi recunoaștere automată a caracterelor OCR)
- Definirea circuitului de procesare (workflow)
- Distribuirea automată a corespondenţei interne
- Confirmări de primire
- Producerea de răspunsuri automate după modele personalizate (fuziune şi marketingul direct prin corespondență)
- Monitorizare (managementul termenelor şi alertelor, trasabilitatea cu istoricul complet al corespondenţei)
- Arhivare (bază de date MED)
- Căutări în conținutul complet şi pe mai multe criterii
- Tablouri de bord (cantitative, timpi de procesare…); Statistică (data cantitative, situații consolidate…)
Avantaje
- Formular simplificat de înregistrare, calificarea șabloanelor personalizate (adăugarea de câmpuri, câmpuri contextuale…), procesare pe loturi pentru o soluție ergonomică (Noua Ergonomie) şi ușor de utilizat
- Conformitatea cu procesele interne de validare, viza, semnături
- Interoperabilitate cu alte aplicații de tip business (Management Financiar, Resurse Umane…) şi cu orice tip de mediu tehnic cum ar fi Typo3, Sharepoint, Drupal ...)
- Accesibilitate din internet-ul organizației (suport în producerea răspunsurilor, monitorizare şi alerte de procesare)
- ROI: diminuarea costurilor de imprimare şi de livrare, economisirea timpului alocat
- Soluție evolutivă şi adaptată dimensiunii organizației dumneavoastră (corespondenţa de intrare, soluție de management simplificată şi completă)